名古屋市港区のビジネスホテル/旅館 かどや旅館 予約フォーム

当館からの自動返信メールが届かない、電話連絡が来ないお客様へ


当館からお送りしています。メールが届かないことが多数ございます。

考えられる原因としましては、

１．ご予約の際にお客様が入力したメールアドレスが間違えて入力されるケース。

ドメインの「.ne.」と「.co.」を間違って入力される例が多いようです。

例）●●●●●＠yahoo.ne.jp（誤）⇒　●●●●●＠yahoo.co.jp（正）　 ※「.co.」が「.ne.」になっている。


２．迷惑メール、フィルタリング機能、セキュリティソフト、なりすましメール拒否設定　などでブロックされている場合。

・迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」をご確認のうえ、当館からのメールを迷惑メールから除外していただく設定をお願いいたします。.

・フィルタリング機能　プロバイダの迷惑メールサービスにより、ブロックされている

ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認、再設定をお願いします。

・セキュリティソフト　セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定をご確認、再設定をお願いします。

・なりすましメール拒否設定　Yahoo！メールをお使いのお客様、拒否を解除又はリストに追加をお願いします。



フリーメールのお使いの場合は、受信許可 等の設定のご確認をお願い致します。

（yahoo、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、aol、dion、infoseek、jcomなど）


３．受信メールサーバーの容量が一杯になっている場合。

最大容量が決まっているメールサービスをご利用の場合、メールが貯まり過ぎていていると、 送信は可能でもメール受信できない場合があります。

この場合は、不要なメールを削除して頂くかご利用のメールサーバ運営者にお問い合せ頂き容量を増やしてから 再度受信することで

メールを受け取ることができます。


４．メール受信拒否の設定をされているケース　（携帯電話からのお申し込みなど）

当館からのメール【gmail.com　と　kadoya-ryokan.jp】を受信できるよう両ドメイン設定をお願い致します。




上記のいずれにも当てはまらず疑問点が解決されない場合は、
大変お手数ではございますが、当館までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


かどや旅館

お問い合わせ　TEL：052-652-3368

ご予約のお問い合わせメールアドレス　kadoya68@gmail.com